Protection de la vie privée

Protection de la vie privée

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Bienvenue sur le site lmetairie.com.
Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée.

Elle a pour objet de vous informer sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel que vous pouvez nous communiquer  lors de vos visites sur notre site, lors de la création de votre compte client, lors de vos commandes, lors de vos contacts avec le service relation client. 

Nous nous engageons à appliquer cette politique au sein de notre société, et à respecter la réglementation en vigueur en matière de données à caractère personnel. 

En utilisant notre site internet et en nous communiquant vos données à caractère personnel, vous acceptez les traitements ci-dessous décrits ainsi que les termes de la présente politique de Protection de la Vie Privée, sous réserve des traitements soumis à votre consentement préalable.

ARTICLE I - IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données sont collectées et traitées par la société L. Métairie S.A.S.
Société par Actions Simplifié au capital de 400 000,00 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Villefranche-Tarare sous le numéro 673 780 086
Siège social : Hameau de Pizay, 120 rue des Frères Voisin, 69220 Belleville en Beaujolais, France.

ARTICLE II - COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

1. Metairie s’engage en tant que responsable du traitement à effectuer des traitements de Données Personnelles licites, loyales et transparents, collecter des Données Personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas en faire de traitement ultérieur qui serait incompatible avec lesdites finalités, conserver les Données Personnelles de manière adéquate, pertinente et pour une durée limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données collectées) ;

2.1 DONNEES COLLECTEES

Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (ci–après les « Données Personnelles »).

Les Données Personnelles collectées sont : 

• Votre email 

La collecte et le traitement de cette Donnée Personnelle sont fondés sur l’intérêt légitime de L.METAIRIE pour permettre la création d’un compte et sur la base précontractuelle en vue d’une vente potentielle entre vous et L.METAIRIE.

• Votre email (la création de compte étant obligatoire pour passer une commande),
• Votre prénom,
• Votre nom,
• Le nom de l’entreprise pour les Clients professionnels 
• Votre adresse de livraison et facturation
• Votre téléphone 

La collecte et le traitement de ces Données Personnelles sont fondés sur l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et L.METAIRIE. 

Lorsque vous achetez en ligne ou naviguez sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter notamment, sous réserve de votre consentement aux cookies concernés (voir article V) :

• Des informations relatives à la sélection de produits concernés
• Des cookies d'informations relatifs à votre comportement de navigation en ligne, à l'historique de navigation sur notre site, à votre localisation et aux clics sur nos publicités, au détail de vos achats.

La collecte et le traitement de ces Données Personnelles sont fondés sur le consentement donné au cookie, sur l’exécution du contrat de vente conclu entre vous et L.METAIRIE et sur la relation client.

• Votre email
• [prénom /nom ?]
• [autre ?]

La collecte et le traitement de ces/cette Donnée(s) Personnelle(s) sont fondés sur le consentement donné si vous cochez la case « J’accepte de recevoir des emails de prospection commerciale » lors de la création de votre compte ou si vous êtes client de L.METAIRIE et avez donc déjà passé au moins une commande auprès de L.METAIRIE. 

• Votre adresse et/ou,
• Votre numéro de téléphone et/ou,
• Votre nom et prénom.

La collecte et le traitement de ces Données Personnelles sont fondés sur l’intérêt légitime de L.METAIRIE sous réserve de votre droit d’opposition. Au moment de la collecte de ces données, vous êtes informés de l’utilisation de vos données à des fins de prospection et en mesure de vous opposer à cette utilisation de manière simple et gratuite.

Lorsque vous êtes contactés par courrier ou appel téléphonique, il vous sera expressément indiqué l’identité de L.METAIRIE et vous pourrez refuser nos sollicitations commerciales. 

2.2 FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les informations que nous collectons conformément à la réglementation en vigueur, nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d’achat sur www.lmetairie.com. 

Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour vous proposer les offres les plus pertinentes, sous réserve de votre consentement préalable aux cookies concernés (voir article V).

Vos Données Personnelles susvisées sont collectées pour les finalités suivantes (de manière cumulative ou alternative selon les données concernées) : 

1. Gestion de vos commandes et de la relation client

Lorsque vous passez commande, nous avons besoin de vos informations de contact et de livraison, pour traiter votre commande et assurer une livraison dans les délais. 

Afin de faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d’achat par le biais d’un cookie (voir ci-après la gestion et paramétrage des cookies). Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications électroniques pour vous informer de l’état de votre panier, sous réserve de votre consentement à la prospection commerciale lors de la collecte de votre email.

Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers « Cookies » installés sur votre terminal que vous pouvez paramétrer (voir ci-après). Dans la mesure où vous vous êtes identifiés, nous sommes susceptibles d’associer vos données de navigation avec vos données personnelles afin de vous proposer des offres personnalisées, adaptées à vos centres d’intérêts , à condition que vous ayez accepté le dépôt de cookies concernés (voir article V). Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir d’offres adaptées aux informations de navigation de votre terminal, en nous contactant par courrier à :
Métairie S.A.S. – Service Client Hameau de Pizay, 120 rue des Frères Voisin, 69220 Belleville en Beaujolais, France ou par mail à infoweb@lmetairie.com.

L.Métairie vous adressera conformément à l’article 2.1, ses offres commerciales par mail (sous réserve de votre consentement) et par voie postale ou téléphonique (sous réserve de votre faculté à vous y opposer).
A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de L.Métairie, en cliquant sur le lien «se désabonner » figurant dans chaque email, en vous connectant sur le site dans votre espace client, en envoyant un email à partir du site www.lmetairie.com (Nous contacter par email) ou en envoyant un courrier à : 
Métairie S.A.S. – Service Clients
Hameau de Pizay, 120 rue des Frères Voisin, 69220 Belleville en Beaujolais, France ou par mail à infoweb@lmetairie.com.

1. DESTINATAIRES DES DONNEES

Les informations collectées sont destinées à L.Métairie, responsable du traitement. 



Les Données Personnelles sont utilisées par notre Société et ne sont destinées qu’aux personnes spécifiquement chargées au sein de la société de l’accomplissement des finalités décrites ci-avant. Les Données Personnelles collectées peuvent être communiquées à 1.Notre transporteur qui assurera la livraison des Produits commandés. 

2. Notre cabinet de recouvrement (CBS groupe ETIC) pour l’encaissement des créances clients 

Les données qui  leurs sont communiquées sont strictement limitées soit au besoin de la livraison pour notre transporteur, soit au besoin du recouvrement des créances pour notre cabinet de recouvrement : votre prénom, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. 

Nous nous engageons à ne communiquer vos Données Personnelles qu’à des prestataires habilités et de confiance. Nos prestataires doivent se conformer à la réglementation relative aux Données Personnelles en vigueur, à nos règles de confidentialité concernant les Données Personnelles ainsi qu’à nos règles de sécurité. Ils ne sont pas autorisés à les utiliser et partager pour quelque autre fin que ce soit. L.METAIRIE s’engage à imposer à ses sous-traitants (prestataires, fournisseurs, etc.) le même niveau de protection des Données Personnelles, que celui qu’elle s’impose.

ARTICLE III - VOS DROITS 

Conformément au règlement UE 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés adoptée à la suite, vous disposez d’un droit d’accès, de copie, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données vous concernant et de limitation à leur traitement. Vous disposez également de retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles dans les cas concernés, ainsi que d’un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). 

Si vous souhaitez exercer l’un des droits susvisés concernant vos données (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité), vous pouvez le faire par :

• Ecrit en adressant un courrier à :
Métairie S.A.S. – Service Clients
Hameau de Pizay, 120 rue des Frères Voisin, 69220 Belleville en Beaujolais

• par mail à infoweb@lmetairie.com

Il convient d’indiquer dans votre demande vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d’accélérer la prise en compte de votre demande. Votre demande sera traitée dans un délai de 1 mois. 

Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client à la rubrique « modification de votre compte » et gérer vos newsletters à la rubrique « modification de vos newsletters ».

ARTICLE IV - DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Concernant les données relatives au compte et aux commandes passées, nous les conservons pendant la durée de la relation client  et tant que le compte est actif et non clôturé par le client. Ces données sont conservées au maximum pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact/de la dernière commande, à défaut de demande de suppression ou d’opposition de votre part dans l’intervalle.
• Concernant les données bancaires : elles ne sont pas conservées.
• Concernant les Données Personnelles collectées pour la prospection commerciale et la newsletter, elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et seront supprimées dans les plus brefs délais à compter de votre demande de désinscription. Dès que nous recevons votre demande de désabonnement, nous procédons à la  désactivation de l’envoi des newsletters. Ces données sont conservées au maximum pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact/de la dernière commande, à défaut de demande de suppression ou d’opposition de votre part dans l’intervalle.
• Lors de votre navigation ou connexion sur le site ou l’application, nous pouvons être amenés, sous réserve de votre consentement pour les cookies non nécessaires, à émettre et déposer sur votre terminal (ordinateur, smartphone ou tablette…) des cookies et témoins de navigation. Ces derniers sont conservés conformément à la réglementation en vigueur pour une durée n’excédant pas treize (13) mois.

ARTICLE V - LES COOKIES

5.1 DÉFINITIONS

Cette rubrique « COOKIES » vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre site et sur vos droits de les paramétrer afin de les désactiver.

Ainsi, lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).

Ces cookies sont émis par nous même dans le but de faciliter votre navigation sur notre site. Ils peuvent être émis par nos partenaires afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors du site www.lmetairie.com

Par ailleurs des cookies sont susceptibles d’être inclus dans les espaces publicitaires de notre site. Ces espaces publicitaires affichent sur votre terminal des contenus publicitaires émanant d’annonceurs.

5.2 COOKIES UTILISÉS ET FINALITÉS

Notre site utilise des cookies pour vous garantir la meilleure navigation possible, vous proposer des offres et services personnalisés et réaliser des statistiques de visite pour améliorer votre expérience de navigation. 

Certains cookies sont nécessaires à l’utilisation du site internet et ne peuvent donc pas être refusés. 

Nous vous informons que le fait de restreindre ou de bloquer les cookies présents sur le Site peut impacter la fonctionnalité ou la performance de celui-ci, voire même vous empêcher d’utiliser certains services proposés. 

Les cookies que nous pouvons  installer sur votre terminal sont les suivants :  les cookies techniques, les cookies de préférences, les cookies émis à des fins statistiques, les cookies émis à des fins «marketing ».

5.3 CONSENTEMENT ET CONSERVATION

Le dépôt des cookies non nécessaires susvisés est subordonné à votre consentement préalable. 

Lors de votre première visite sur le site L.METAIRIE, vous pouvez choisir les cookies dont vous acceptez le dépôt : en cliquant sur « Autoriser tous les cookies » ou « Autoriser la sélection » après avoir coché les cookies que vous souhaitez accepter, vous consentez à l’utilisation des Cookies sélectionnés et à ce que les cookies sélectionnés soient déposés sur votre terminal. Vous pouvez également refuser tout cookie non essentiel au fonctionnement du site, en cliquant sur « Cookies nécessaires uniquement ». En cliquant sur « En savoir plus », vous pouvez accéder à la page de paramétrage.

L’utilisateur peut modifier à tout moment ses choix : [ajouter une procédure et une page permettant de modifier les choix]

En cas d’acceptation, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.  

En cas de refus de dépôt de certains types de cookies sur votre terminal, ou en encore en cas de suppression de ceux qui y sont déposés, vous êtes informé que vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site.  La navigation sur le Site peut ainsi être dégradée et vous ne pourrez pas bénéficier de toute l’expérience d’utilisation offerte par celui-ci (personnalisation, suggestions…). 

Les informations collectées par nos cookies sont exclusivement utilisées par notre société, à l’exception de celles contenues dans les cookies tiers, qui sont utilisées et gérées par des entités externes.

Comme indiqué précédemment, la durée de conservation des cookies ne peut pas excéder 13 mois à compter de leur dernier dépôt.